Короткий ответ

Яндекс Вебмастер помечает часть страниц статусом «Малоценная или маловостребованная» и не берёт их в поиск. Чаще всего под него попадают страницы услуг и ниш: те, что собраны по одному макету и отличаются парой слов в заголовке. Разбираем, что скрыто за формулировкой, как отделить малоценную страницу от маловостребованной и что переписать, чтобы статус ушёл.

Команда Будин

Что означает этот статус и чего он не означает

Формулировка одна, а причин за ней две, и лечатся они по-разному.

Малоценная означает, что робот дошёл до страницы, разобрал её и не нашёл там ничего, чего не было бы на соседних страницах того же сайта. Маловостребованная означает другое: страница может быть написана хорошо, но запросов, по которым её показывать, почти нет. Один ярлык, два диагноза, и пока вы их не разделили, работать не с чем.

Это не санкция и не фильтр. Сайт целиком под статусом не оказывается, позиции остальных страниц от него не падают. Просто конкретный адрес не берут в выдачу: он числится загруженным, но в поиске не участвует. Для страницы направления это равносильно тому, что её нет.

Статус пересматривается. Робот возвращается при следующих обходах и меняет решение, если на странице появилось то, ради чего её стоит показывать. Обратное тоже верно: страница, годами висевшая в выдаче, уходит в исключённые, когда рядом появляются десять её близнецов и она перестаёт быть единственной в своём роде.

Дальше по порядку: где взять список, как разделить его на две группы и что делать с каждой. Работа делится примерно поровну между сортировкой и переписыванием, и сортировка идёт первой.

Где смотреть список и что из него выписывать

Пять минут в панели дают карту работ на несколько дней.

В Вебмастере это раздел «Индексирование», подраздел «Страницы в поиске», вкладка «Исключённые». Там есть фильтр по причине: выбираете «Малоценная или маловостребованная» и получаете список адресов с датой, когда робот принял решение. Список выгружается архивом, и работать с ним удобнее в таблице.

Рядом с адресом сразу заведите два столбца: тип страницы (услуга, ниша, статья, служебная) и предполагаемая причина. Без этой разметки список выглядит одинаково страшным, а по факту в нём обычно три разные задачи, и две из них решаются не текстом.

Инструмент «Проверить статус URL» показывает то же самое по одному адресу и заодно дату последнего обхода. Он понадобится потом, когда страницу переделали и вы ждёте пересмотра: по нему видно, заходил ли робот после правки вообще.

Сразу отсекайте служебные адреса. Страницы с рекламными метками, версии для печати, пагинация каталога и результаты фильтров получают этот статус заслуженно и переписывания не требуют: их надо склеивать, и это отдельная работа про дубли страниц.

Почему под статус попадают именно страницы направлений

Схема сборки выглядит разумно ровно до того момента, как робот начинает сравнивать страницы между собой.

Логика понятная: один макет, один набор блоков, меняется название направления. Десяток страниц готов за вечер, каждая под свой запрос, каждая формально уникальна по проверке на заимствования. Дальше владелец ждёт трафика, а получает список исключённых.

Дело в том, что поисковая система сравнивает страницу не с чужими сайтами, а в первую очередь с вашими же соседними страницами. Когда из пятнадцати блоков четырнадцать совпадают дословно, а различаются заголовок и пара абзацев, она видит одну страницу в пятнадцати экземплярах. Одну оставляет, остальные складывает в исключённые.

Отдельно обидно, что переписывание общих блоков другими словами тут не помогает. Проверка на заимствования покажет высокий процент, а статус останется: смысл не изменился, изменилась формулировка. Робот сравнивает не буквы, а то, о чём страница.

Проверять это на глаз бесполезно, свой текст всегда кажется разным. Доля дословных повторов между двумя страницами считается за пару минут и даёт число, от которого можно отталкиваться до и после правки.

Как померить долю повторов своими силами

Возьмите текст двух страниц без шапки и подвала, приведите к нижнему регистру и разбейте каждый на цепочки по четыре-пять слов подряд. Дальше считается, сколько цепочек одной страницы встречается на второй. Отношение и есть доля дословных повторов.

Ориентир простой: пока число держится выше половины, для робота это близнецы. Ниже трети уже похоже на два разных документа. Мерить нужно попарно и по всей группе, а не выборочно: одна пара может оказаться в порядке, а остальные тринадцать нет.

Замер делают дважды, до правки и после. Это единственный честный способ проверить, что вы добавили содержания, а не воды: объём растёт в обоих случаях, а доля повторов падает только в одном.

Малоценная: странице нечего сказать своего

Уникальный текст и уникальное содержание это разные вещи, и здесь разница решающая.

Работает одно: техническая фактура конкретной ниши, которой физически не может быть на соседней странице. У каждого дела есть свои сущности, свои учётные единицы и свои узкие места. Как только они попадают в текст, страница перестаёт быть переставленным шаблоном, даже если общая структура осталась прежней.

Признак рабочего абзаца простой. Если абзац можно перенести на страницу другого направления, заменив одно слово, он бесполезен на обеих. Если перенести нельзя, потому что там просто нет такого объекта (нет фасовки корма, нет графика смен врача, нет параметров тура), абзац работает.

Второй источник своего содержания это ваши ограничения и отказы. Что вы в этой нише не делаете и почему, какие запросы приходят и оказываются не тем, чем казались на первом созвоне, где чаще всего разваливается проект и по чьей вине. Такого текста нет ни у кого, кроме вас, и придумать его нельзя.

Третий источник это цифры и сроки из собственной практики, если они у вас подтверждены. Не обещания, а замеры: сколько позиций реально было в каталоге, сколько полей оказалось в форме записи, что пришлось выкинуть после первого месяца работы. Такое читают до конца.

Чем наполнить страницу ниши, чтобы она стала своей

Шесть примеров того, что невозможно перенести с одной страницы на другую.

Ниже фактура по нишам, которые мы разбирали на собственных страницах: зоомагазин, ветклиника, турагентство. Смысл не в перечне возможностей, а в том, что каждый пункт привязан к своему делу: перенести его на соседнюю страницу нельзя, там просто нет такого объекта.

Зоомагазин

Остатки по фасовкам и по весу, разные цены за килограмм и за упаковку, сроки годности кормов, выгрузка из товароучётной программы, препараты с рецептурными ограничениями, доставка тяжёлых мешков.

Ветклиника

Запись к конкретному врачу с его графиком смен, карточка питомца с видом и породой, напоминания о вакцинации и обработках, разделение планового приёма и экстренного, дежурный телефон ночью.

Турагентство

Подгрузка туров из систем подбора, заявка с датами, составом и городом вылета, разные правила предоплаты у операторов, визовые требования по направлениям, горящие предложения с коротким сроком жизни.

Стоматология

Разделение планового лечения и острой боли, профили врачей с сертификатами, объяснение этапов лечения по визитам, снимки и согласия, план повторных приёмов, работа с детьми и со страхом.

Автосервис

Подбор по марке, модели, году и двигателю, каталог работ с нормочасами, запись на диагностику против записи на ремонт, наличие запчастей и сроки поставки, статус машины в работе.

Клининг

Расчёт по площади и типу помещения, разовая уборка против регулярной, доступ на объект и передача ключей, работа после ремонта, вывоз мусора, материалы заказчика или свои.

Маловостребованная: под страницу почти нет запросов

Вторая половина статуса не про текст, а про спрос.

Робот смотрит, сколько раз в месяц вводят запросы, под которые заточена страница, и как часто её вообще показывали. Если и то и другое около нуля, страницу держат в базе, но в поиск не пускают: показывать её некому. Наращивание текста здесь не работает вообще. Страница на сорок тысяч знаков под запрос, который вводят единицы, останется маловостребованной.

Первый ход: проверить частотность своих формулировок в сервисе подбора слов. Часто выясняется, что услуга названа внутренним термином, а ищут её бытовым словом. Тогда достаточно переписать заголовки, подзаголовки и текст под тот язык, которым спрашивают, и страница оживает без единой новой мысли.

Второй ход: расширить страницу смежными формулировками вместо одной узкой. Рядом с основным запросом почти всегда живут более широкие: с добавлением слова про магазин, про заказ, про готовое решение, про доработку существующего сайта. По отдельности они мелкие, вместе дают объём спроса, которого у одной точной фразы нет. Это уже задача уровня SEO-продвижения, а не редактуры.

Третий ход: признать, что спроса нет, и не держать под это направление отдельный адрес. Решение нормальное и экономит месяцы. Направление при этом никуда не девается, оно просто живёт разделом внутри более широкой страницы, где спрос есть.

Когда страницу проще объединить или снять с поиска

Не каждую страницу из списка нужно спасать.

Решений три: расширять, склеивать или осознанно убирать из поиска. Выбор делается по паре «есть ли спрос» и «есть ли что сказать», и почти всегда очевиден, как только вы эти две вещи посмотрели по отдельности.

Расширять имеет смысл, когда спрос есть, а содержания нет. Самый частый случай и самая понятная работа: страница уже целится куда надо, ей просто нечем ответить. Здесь помогает нишевая фактура и разбор возражений, которые вы и так слышите по телефону.

Склеивать имеет смысл, когда две или три страницы отвечают на один вопрос разными словами. Тогда лучшая из них принимает содержание остальных, а остальные отдают ей адрес постоянной переадресацией. Одна сильная страница собирает показы, которые раньше делились между тремя слабыми, и перестаёт с ними конкурировать.

Убирать из поиска стоит служебное и то, что существует для людей, а не для робота: страницы благодарности, технические разделы, узкие карточки без спроса. Закрыть их от индексации честнее, чем держать в карте сайта и ждать. Адреса, на которые ведут ссылки или которые люди открывают из закладок, при этом лучше переадресовать, а не отдавать ошибкой.

Технические причины: робот видит не то, что человек

Бывает, что содержание есть, а роботу оно не досталось.

Тогда статус выставлен справедливо: с точки зрения поисковой системы на странице пусто. Переписывать текст в этой ситуации бесполезно, сколько ни пиши, до робота дойдёт то же самое количество, то есть ничего.

Самый частый случай: текст подгружается скриптом после загрузки страницы. Человек видит абзацы, а в исходном коде их нет. Проверяется просмотром исходного кода или сохранённой копии страницы в выдаче: если там пусто, дальше можно не искать.

Второй случай: содержание лежит в картинках. Аккуратная схема с текстом внутри для робота остаётся картинкой, и подпись alt её не заменяет. Третий: страница отдаёт разный ответ разным посетителям или отвечает ошибкой во время обхода, а владелец об этом не знает, потому что сам заходит с главной и через закладку.

Разбор этих вещей относится к техническому SEO и делается один раз, а не ежемесячно. Смежная тема разобрана отдельно: почему сайт не индексируется.

Порядок работы со списком

Семь шагов, из которых переписывание текста только пятый.

  1. Выгрузить список

    Вебмастер, исключённые страницы, фильтр по причине. Сохранить таблицей с датой выгрузки: через месяц вам понадобится, с чем сравнивать.

  2. Отсеять служебное

    Метки, пагинация, фильтры, версии для печати уходят в отдельную группу. Их склеивают, а не переписывают, и работа там техническая.

  3. Проверить спрос

    По каждой оставшейся странице посмотреть частотность её формулировок. Так список делится на малоценные и маловостребованные, и дальше пути расходятся.

  4. Померить повторы

    Для группы малоценных посчитать долю дословных совпадений попарно. Число до правки записать, иначе потом нечем будет доказать, что стало лучше.

  5. Переписать содержание

    Добавить нишевую фактуру и развести общие блоки по существу. Начинать не с вводных абзацев, а с тех блоков, которые повторяются на всех страницах.

  6. Проверить, что робот видит текст

    Исходный код должен содержать весь текст сразу, без подгрузки скриптом и без картинок вместо абзацев.

  7. Отправить на переобход

    В Вебмастере есть переобход страниц. Дальше следить по инструменту проверки статуса адреса и не трогать страницу правками каждый день.

Сколько ждать и как понять, что сработало

Признаки движения появляются раньше, чем позиции.

Пересмотр происходит не мгновенно: роботу нужно зайти повторно, а очередь на обход у каждого сайта своя. Отправка на переобход процесс ускоряет, но не отменяет очередь. Ориентироваться разумнее на недели, а не на дни, и не переписывать страницу заново каждый раз, когда открыли панель.

Первый признак движения: адрес пропадает из списка исключённых. Промежуточное состояние, когда страница уже принята в поиск, но показов почти нет, тоже нормально: спрос подтягивается позже, чем индексация.

Второй признак точнее позиций: в статистике запросов у страницы появляются показы по формулировкам, которых раньше не было. Значит, поисковая система начала понимать, о чём страница, и пробует её на разных запросах.

Честно про итог: вернутся не все. Часть страниц останется исключённой, потому что спроса под них действительно нет. Это ответ, а не поражение, и освободившееся время лучше вложить в направления, где спрос есть. Гарантий возврата конкретного адреса не даёт никто, включая тех, кто их даёт.

Если разбирать список некогда, мы делаем это отдельной работой: выгружаем страницы, делим по причинам, меряем долю повторов и переписываем то, что имеет смысл спасать. Часть списка при этом честно предложим закрыть, а не тянуть.